MODES DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Site internet :https://sfchauffage.fr/

Éditeur : S.F. CHAUFFAGE (SARL)

1. Synthèse des moyens de paiement

Mode de Paiement	Statut actuel	Conditions
Virement Bancaire	Disponible	Validation de commande dès réception effective des fonds
Carte Bancaire (Visa, MasterCard, CB)	Indisponible	Temporairement suspendu (Panne technique / Maintenance)
PayPal	Indisponible	Temporairement suspendu (Panne technique / Maintenance)

2. Note d'information importante concernant les moyens de paiement

Habituellement, la boutique en ligne https://sfchauffage.fr/ accepte les règlements sécurisés par Carte Bancaire (Carte Bleue, Visa, MasterCard) ainsi que par PayPal.

Cependant, à la suite d'un incident technique indépendant de notre volonté affectant actuellement notre passerelle de paiement en ligne, ces options sont temporairement indisponibles lors du passage en caisse.

Afin de garantir la continuité de nos services et de permettre à nos clients d'effectuer leurs achats en toute sécurité, le Virement Bancaire est actuellement le seul mode de paiement disponible sur notre site internet.

3. Procédure de règlement par Virement Bancaire

Le virement bancaire est une méthode de paiement fiable, directe et entièrement sécurisée par votre propre établissement bancaire.

Choix du mode de paiement : Lors de la validation de votre panier dans le tunnel de commande, sélectionnez la méthode « Virement Bancaire ».
Obtention des coordonnées bancaires : Une fois la commande validée, nos coordonnées bancaires officielles (IBAN et code BIC) s'afficheront immédiatement à l'écran et vous seront envoyées automatiquement par e-mail dans votre confirmation de commande.
Réalisation du virement : Connectez-vous à l'espace en ligne de votre banque ou à votre application mobile bancaire pour effectuer le virement.
Référence obligatoire : Veuillez indiquer impérativement votre numéro de commande dans le libellé / motif de votre virement afin de nous permettre d'identifier et de valider immédiatement votre règlement.

4. Traitement et expédition des commandes par virement

Réservation du matériel : Les articles commandés sont réservés à votre attention pendant une durée de 7 jours calendaires à compter de la date de passation de commande.
Validation & Délais : Conformément à nos conditions de livraison, la préparation (2 à 3 jours ouvrés) et l'expédition (3 à 5 jours ouvrés) de vos équipements de confort thermique sont déclenchées dès la réception effective des fonds sur notre compte bancaire (les délais d'interbankarité prennent généralement entre 24h et 48h ouvrées).
Confirmation : Un e-mail de confirmation de réception de paiement vous sera immédiatement transmis dès constatation du virement par notre service comptable.

5. Rétablissement progressif des services

Nos équipes techniques travaillent activement au rétablissement complet des terminaux de paiement par Carte Bancaire et PayPal. Ces fonctionnalités seront réactivées sur notre plateforme dès la résolution définitive du problème technique.